—John， someone in your class phoned you this morning
-Oh who was ( ) 后面不是用that吗 打电话的时候都用这个啊 为什么我们老师说用it

电话用语，“Who's that？”“This is …”
对方用that，自己用this。

it的一般是在性别不知道的情况下用，比如敲门。但接电话时肯定是能判断对方性别的，所以就不用it了。
既然你们老师说这句话里用it，我估计是因为，John在问那句话的时候还不知道打电话来的人是男是女。